Di Bonus99, privasi anda bukan sekadar formaliti undang-undang — ia adalah tanggungjawab yang kami ambil serius setiap hari. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci apakah data yang kami kumpulkan, bagaimana ia digunakan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan hak-hak anda sebagai ahli Bonus99 terhadap data peribadi anda sendiri.
Sebelum membaca dasar penuh, inilah ringkasan nilai teras yang membentuk cara Bonus99 menguruskan data peribadi setiap ahlinya.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Bonus99 mengumpulkan, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform pertaruhan sukan dan kasino online kami di bonus99.in. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan Bonus99, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.
Bonus99 ("Kami", "Platform") adalah pengawal data yang bertanggungjawab bagi maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua ahli berdaftar, pengguna yang melayari laman web kami, dan mana-mana individu yang berinteraksi dengan perkhidmatan Bonus99 — termasuk sokongan pelanggan, promosi dan program kesetiaan VIP.
Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri antarabangsa dalam pengurusan data. Setiap keputusan berkaitan data yang kami buat adalah berdasarkan prinsip keperluan minimum — kami hanya mengumpulkan apa yang benar-benar diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang anda gunakan.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara Bonus99 menguruskan data peribadi anda, atau jika anda ingin menggunakan hak-hak anda di bawah dasar ini, sila hubungi kami di support@bonus99.in pada bila-bila masa.
Bonus99 mengumpulkan beberapa kategori data peribadi bergantung pada cara anda menggunakan platform. Berikut adalah pecahan lengkap data yang mungkin dikumpulkan dan sumber pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Sumber | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Identiti | Nama penuh, nombor kad pengenalan, tarikh lahir | Pendaftaran / KYC | Ya (KYC) |
| Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Pendaftaran | Ya |
| Kewangan | Sejarah deposit/pengeluaran, kaedah pembayaran yang digunakan | Transaksi | Ya |
| Aktiviti Platform | Sejarah pertaruhan, permainan yang dimain, log masuk/keluar | Penggunaan Platform | Ya |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Automatik | Automatik |
| Komunikasi | Rekod perbualan sokongan pelanggan, e-mel yang dihantar | Interaksi Sokongan | Apabila relevan |
| Keutamaan | Bahasa pilihan, tetapan pemberitahuan, had pertaruhan diri | Tetapan Akaun | Pilihan |
Bonus99 tidak mengumpulkan data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau kepercayaan agama. Kami juga tidak mengumpulkan data biometrik (cap jari, pengecaman wajah) dalam proses standard kami. Data kanak-kanak di bawah 18 tahun tidak dikumpulkan secara sengaja — jika kami mendapati data sedemikian telah dikumpulkan secara tidak sengaja, ia akan dipadam dengan segera.
Setiap jenis data yang dikumpulkan oleh Bonus99 mempunyai tujuan penggunaan yang spesifik dan sah. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak berkaitan dengan penyampaian perkhidmatan Bonus99:
Bonus99 tidak menggunakan sebarang proses membuat keputusan automatik yang memberi kesan undang-undang atau kesan ketara yang serupa terhadap anda tanpa campur tangan manusia. Semua keputusan berkaitan penutupan akaun, penolakan pengeluaran atau penggantungan bonus melibatkan semakan manual oleh pasukan yang berkenaan.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, Bonus99 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas berikut:
Bonus99 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang sangat terhad dan sentiasa dengan tujuan yang sah.
Berikut adalah keadaan di mana Bonus99 mungkin berkongsi data anda dengan pihak tertentu, dan sebab mengapa perkongsian tersebut diperlukan:
Dalam semua kes perkongsian data, Bonus99 memastikan pihak penerima mempunyai langkah perlindungan data yang mencukupi dan menggunakan data tersebut hanya untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak membenarkan pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri.
Bonus99 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk melindungi data peribadi semua ahlinya. Berikut adalah gambaran keselamatan teknikal dan operasi yang kami amalkan:
Dari segi operasi, akses kepada data peribadi ahli di dalam Bonus99 adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan bisnes yang sah sahaja, mengikut prinsip "hak istimewa paling rendah" (principle of least privilege). Semua akses dicatat dan diaudit secara berkala. Kakitangan baru menjalani semakan latar belakang dan semua pasukan menjalani latihan perlindungan data setiap tahun.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang 100% tidak boleh ditembus. Anda boleh membantu melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kuat dan unik, mengaktifkan 2FA, dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.
Bonus99 menggunakan cookie dan teknologi penjejakan serupa untuk memastikan platform berfungsi dengan betul dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik. Cookie adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform Bonus99.
Jenis-jenis cookie yang kami gunakan adalah seperti berikut:
Anda boleh mengurus keutamaan cookie anda melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan cookie wajib mungkin menjejaskan fungsi platform Bonus99. Kami tidak menggunakan cookie pihak ketiga untuk tujuan iklan atau pemasaran silang platform.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik antarabangsa, anda mempunyai hak-hak berikut terhadap data peribadi yang dipegang oleh Bonus99. Semua permintaan boleh dikemukakan melalui e-mel ke support@bonus99.in dan akan diproses dalam masa 7 hari bekerja:
Bonus99 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, termasuk untuk memenuhi kewajipan undang-undang, menyelesaikan pertikaian dan menguatkuasakan perjanjian kami. Berikut adalah panduan tempoh penyimpanan mengikut jenis data:
Selepas tempoh penyimpanan mandatori tamat dan tiada keperluan undang-undang yang berterusan, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan. Anda boleh memohon pemadaman lebih awal untuk data yang tidak tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang.
Bonus99 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau perubahan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Apabila berlaku perubahan yang ketara terhadap Dasar Privasi ini — khususnya perubahan yang mempengaruhi cara kami menggunakan data peribadi anda atau hak-hak anda — Bonus99 akan memberitahu anda melalui pemberitahuan dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa. Ini memberikan anda masa yang mencukupi untuk menyemak perubahan tersebut dan membuat keputusan berkaitan penggunaan berterusan platform Bonus99.
Untuk perubahan kecil seperti pembetulan ejaan, penambahan penjelasan atau kemas kini maklumat hubungan, kami mungkin tidak menghantar pemberitahuan individu tetapi tarikh "Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini untuk mencerminkan perubahan tersebut.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan data peribadi anda atau Dasar Privasi ini, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara langsung. Pasukan kami sedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
Untuk permintaan berkaitan hak data yang formal (akses, pembetulan, pemadaman), sila hantar e-mel dengan tajuk "Permintaan Hak Data Peribadi" berserta nombor akaun atau nombor telefon berdaftar anda untuk mempercepatkan proses verifikasi. Kami akan memberikan respons dan menyelesaikan permintaan dalam masa 7 hari bekerja.
Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai 1 Januari 2026. Versi sebelumnya tidak lagi terpakai.
Ada platform yang memperlakukan dasar privasi sebagai dokumen yang perlu ada semata-mata untuk mematuhi keperluan undang-undang — ditulis dalam bahasa yang sukar difahami, disembunyikan dalam pautan kecil di bahagian bawah halaman, dan jarang dikemas kini. Di Bonus99, kami mengambil pendekatan yang berbeza sepenuhnya. Kami percaya bahawa pemain Malaysia berhak tahu dengan tepat apa yang berlaku kepada data mereka — dalam bahasa yang jelas dan mudah difahami.
Salah satu perkara yang kami bangga lakukan ialah menghadkan pengumpulan data kepada apa yang benar-benar diperlukan. Kami tidak memasang piksel penjejakan dari rangkaian iklan, tidak mengumpulkan data tingkah laku untuk dijual kepada broker data, dan tidak menggunakan aplikasi media sosial pihak ketiga yang menjejaki pengguna merentasi pelbagai laman web. Pendekatan "keperluan minimum" ini bererti setiap pemain Bonus99 meninggalkan jejak digital yang lebih kecil berbanding apabila menggunakan banyak platform lain yang kelihatan serupa.
Satu lagi aspek privasi yang kami uruskan dengan teliti ialah komunikasi dalaman. Data peribadi ahli — termasuk nama, nombor telefon dan maklumat kewangan — hanya boleh diakses oleh kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk melakukan kerja mereka. Seorang agen sokongan pelanggan yang mengendalikan pertanyaan tentang bonus tidak mempunyai akses kepada butiran akaun bank anda. Seorang jurutera yang mengerjakan sistem odds tidak boleh melihat rekod identiti peribadi ahli. Pemisahan tugas dan akses minimum ini adalah sebahagian daripada budaya privasi yang kami bina sejak Bonus99 diasaskan.
Bagi pemain yang aktif bermain slot, live casino, baccarat, blackjack, pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia atau e-sukan MPL Malaysia di Bonus99, satu perkara yang mungkin anda tidak sedar ialah rekod aktiviti permainan anda disimpan secara terenkripsi di pelayan yang berlainan dari data identiti peribadi anda. Ini bermaksud walaupun secara hipotetikal ada pihak yang berjaya mengakses satu set data, mereka masih tidak dapat menghubungkannya dengan identiti penuh anda tanpa akses kepada sistem kedua yang mempunyai kawalan keselamatan berbeza sepenuhnya.
Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama dokumen-dokumen lain yang membentuk kerangka perlindungan menyeluruh bagi ahli Bonus99. Terma & Syarat kami menjelaskan hak dan tanggungjawab dalam menggunakan platform. Halaman Permainan Bertanggungjawab menyediakan panduan untuk bermain dengan sihat dan selamat. Soalan Lazim kami menjawab pertanyaan paling biasa tentang akaun dan perkhidmatan.
Dengan enkripsi SSL 256-bit, tiada jualan data kepada pihak ketiga, dan kawalan penuh di tangan anda — Bonus99 adalah platform pertaruhan Malaysia yang mengutamakan keselamatan dan privasi setiap ahli. Deposit minimum RM 10 via Touch 'n Go eWallet atau DuitNow.